3CX ПРЕДПРИЯТИЕ, 4 сим карти за обаждания

3CX е приложение, което управлява система за IP телефония. Приложението управлява IP телефони и SIP куфари (паралелни разговори, насочени през основен IP чрез VoIP технология) от офис сгради или в облака. 3CX е унифицирано комуникационно решение, което позволява организирането на уеб конференции, управлението на присъствието и дейността в компанията, управлението на софтфони (приложения за телефонни разговори чрез интернет, инсталирани на компютри) и приложения. инсталиран на смартфони без специфичните разходи за настройка и затруднения на традиционната телефонна централа.

Основните характеристики на 3CX са:

• Достъпно, лесно за инсталиране и управление : Имате пълна свобода на решение къде да го инсталирате, какъв софтуер и хардуер да използвате, без да се налага да купувате допълнително оборудване. 3CX автоматично разпознава и конфигурира широка гама от IP телефони, шлюзове и SIP канали;
• управлява реални или виртуални мрежи и е мащабируем >: Можете да използвате приложението за управление на телефонна мрежа, независимо дали имате сървър или miniPC. Той може лесно да бъде прехвърлен на друг сървър или в облака и тъй като лицензирането не се извършва чрез разширение, имате гъвкавост по отношение на обем на потребителя;
• персонализирано табло : за управление на входящи повиквания, с 2 опции за разпространение на повиквания: изобщо да се обаждате или давате приоритет според предварително определен аспект, като време за разговор или брой на вече извършени разговори;
• Настройка за предупреждение за SLA : за ситуации, когато агентите не реагират и обаждащият се изключва или времето за изчакване е зададено;
• контрол общо : Изберете всеки доставчик за хостинг на облачни приложения - за предпочитане е да плащате по-ниска месечна хостинг такса, без да се налага да подписвате дългосрочни договори, отколкото по-висока цена на разширение (разширение).
• >

3CX може да бъде инсталиран и настроен за няколко минути на своите сървъри u Компютри, работещи под Windows или Linux, или могат да бъдат виртуализирани на Hyper-V или VMWare. Предлагат се шаблони за конфигурация за широк спектър от IP телефони, SIP кутии, шлюзове, VoIP доставчици. Приложението може да бъде инсталирано дори на мобилни устройства с Windows, Android, Mac и iOS.

3CX е ефективно решение за подобряване на отношенията с клиентите и увеличаване на производителността, но също така много изгодно: можете да постигнете до 80% намаление на разходите, като използвате SIP кутии и технология WebRTC (комуникация в реално време за браузъри и други мобилни приложения). Телефонните разговори между офисите са безплатни и клиентите могат да се свържат с вас от всяка точка на света на много ниски цени.

Функции като статус на колеги, факс или гласова поща , конференции и незабавни съобщения са достъпни по всяко време и навсякъде, на вашия компютър или на вашия смартфон, софтфон и т.н. Между потребителите на приложението всеки тип комуникация е безплатна, от телефонни обаждания, до съобщения и конференции. Във версията Enterprise на конференция могат да присъстват максимум 100 участници.

3CX Enterprise безпроблемно се интегрира с приложения като Office 365, Google, Outlook и не само. Той е достъпен по всяко време с ясен запис на входящите и изходящите повиквания, а информацията за продължителността на разговорите ви позволява да генерирате категорични отчети за дейността на агентите и клиентите. Освен това, тъй като криптираната идентичност на повикващия към клиент се преобразува в име на клиент, агентите разговарят с човек, а не с телефонен номер, като по този начин осигуряват приятно и ефективно преживяване на клиента.

В Enterprise , 3CX е ефективно решение за CRM (управление на взаимоотношенията с клиенти). Възползвайте се от всички необходими функции в центъра за обаждания / контакт, като:

• наблюдение, управление и генериране на доклади за чакане на повикване в реално време
• >
• обратен разговор, ако всички линии са заети,
• слушане и говорене,
• записване на разговори и генериране на отчети,
• регистриране и преместване на агенти до надзорните органи.

С покупката на лиценза Enterprise вие също се възползвате от лиценз в режим на готовност, тоест клон на основната система, който в случай на неизправност в системата или вируси, поемете функцията на сървъра 3CX , без да изисквате допълнителни настройки, като актуализирате всички актуализации и отчети. В такава ситуация трансферът на функционалност отнема изключително малко, около 2 минути.

Лицензът 3CX-ENT-4SIM е валиден 12 месеца, след което се изисква подновяване. Цената се определя според броя на едновременните разговори, необходими на дадена компания. Обикновено 3-4 интериора могат да приемат едно разговор наведнъж. Лицензът се доставя в електронен формат, по електронна поща. Този лиценз е валиден за 4 едновременни разговора. За повече едновременни обаждания, моля, свържете се с нас.