Доставка на поръчки

 

Проследявайте поръчката си

След като направите поръчката си, можете да следите състоянието и , ако се подготвим за доставка или ако е поета от куриера, в Профила на клиента, секцията "Моите поръчки".

За допълнителна информация, която не е налична в профила си, нашите консултанти по продажби са на ваше разположение и ще отговорят незабавно на вашите заявки. Можете да ги намерите на телефона +359 892 720 836 или по имейл адрес [email protected]

 

Промяна на поръчки

Ако не сте успели да добавите продукт по поръчка или искате продукт, различен от поръчания, можете да се обадите на телефонните номера +359 892 720 836 или ни изпратете имейл на [email protected] и ние ще направим всичко възможно да извършим навреме промяната, поискана от вас.

 

Методи за доставка

Тъй като знаем че се нуждаете бързо, своевременно, от продуктите поръчани от ITG Store, ние Ви предлагаме следните опции за доставка:

- Бърза куриерска доставка

Всички поръчки, направени от www.itgstore.bg ползват безплатна доставка навсякъде в България. За поръчки, по-малки от 100 лева (без включен ДДС), ще се прилага такса за обработка от 13 лева (без включен ДДС).

Времето за доставка е 24 часа и може да бъде превишено, ако доставката се извършва в други градове, отколкото в Букурещ. Куриерската доставка се извършва от понеделник до петък между 9.00 и 18.00 часа. 

Продуктите могат да бъдат доставени в събота без допълнително заплащане (моля, уточнете при поръчка, както желаете в събота). Можете да проследявате състоянието на пратката , като използвате номера на AWB в куриерското приложение.

 

Начини на плащане

Поръчките могат да бъдат платени чрез банков превод или с наложен платеж.

 

Поддръжка и сервиз

Разходите за транспортиране на продуктите под гаранция от клиента към услугата IT Genetics се поддържа от клиента. Връщането на продуктите под гаранция от услугата IT Genetics на клиента е безплатно.

За оборудване, изпратено за сервиз в следгаранционния период, цената на пратката се заплаща изцяло от клиента.

За повече информация, моля свържете се с нашите консултанти по продажбите. 
 

 

 

Информираме Ви, че сме актуализирали нашите “Общи условия” в съответствие с новите правила на GDPR. Преди да продължите да навигирате в нашия уебсайт, си позволете да прочетете и разберете съдържанието на Декларацията за поверителност. .
IT Genetics използва файлове тип „бисквитка“, за да персонализира и подобри опита ви на нашия уебсайт.