Zebra OneCare Select Comprehensive е договор за услуга, който ви дава достъп до услуги за поддръжка, ремонт и техническа поддръжка. Договорът покрива производствените дефекти на оборудването, ремонтите, които могат да възникнат след инциденти, които са повредили оборудването, и ремонта или подмяната на износени компоненти след нормалната употреба на оборудването с течение на времето.
Характеристики:
- срок на действие на договора – 3 години;
- доставка в същия ден (работен, от производител) на ново оборудване в момента на получаване на старото оборудване*;
- налична техническа поддръжка – 24/7;
- достъп до онлайн портала за RMA;
- Spares Pool management – подмяна на две печатащи глави;
- Въвеждане на устройството в експлоатация – връщане на продукта с първоначално направените от потребителя настройки**
Договорът Onecare Select Z1AS-QNX0-3C0 може да бъде закупен в рамките на максимум 30 дни от покупката на оборудването. Договорът Z1AS-QNX0-3C0 се прилага за принтерите QLn220, QLn320 и QLn420. Не се отнася за аксесоари, съвместими с оборудването.
Обяснителни бележки:
*след като производителят получи счупеното оборудване, той ще достави ново оборудване (същия модел) на същия ден.
**обикновено ремонтираното оборудване се връща към фабричните настройки.
тагове: разширена гаранция zebra, 3-годишна гаранция onecare select, гаранция за принтер QLn220, гаранция за